Általános Szerződési Feltételek

Tartalom:

1. Általános rendelkezések
2. Regisztráció
3. Az adásvételi szerződés megkötésének módja
4. Az eladó jogai és kötelezettségei
5. A vevő jogai és kötelezettségei
6. Szállítási és fizetési feltételek
7. Vételár
8. A tulajdonjog megszerzése és a kárveszély átruházása az árukra vonatkozóan
9. Visszatérítés
10. Panaszkezelési eljárás
11. Személyes adatok és védelmük
12. Az adásvételi szerződéstől való elállás
13. Vis maior
14. Záró rendelkezések

1. Általános rendelkezések

   1. A jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a felek jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó, azaz az Auto Group Partners s.r.o. között létrejött minden egyes adásvételi szerződésből erednek, székhelye: Dolná Ždaňa 60, 966 01 Dolná Ždaňa, személyi szám: 55 576 052, bejegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, részleg: Sro, iktatószám: 18941/S, (a továbbiakban: "Eladó") és a Vevő között, amelynek tárgya az Eladó webáruházában történő vásárlás és értékesítés.

      Az eladó elérhetőségei:

      Weboldal: www.original-parts.eu

      E-mail: info@original-parts.eu

      Telefon: +421 944 244 333

      Levelezési cím: Auto Group Partners s.r.o., Dolná Ždaňa 60, 966 01 Dolná Ždaňa

      Szállítási cím: Dolná Ždaňa 60, 966 01 Dolná Ždaňa

      Bankkapcsolat:

   2. A Vevő tudomásul veszi, kifejezetten megerősíti és elfogadja, hogy a Vevőnek az Eladó weboldalán történő sikeres regisztrációját követően a jelen Általános Szerződési Feltételek valamennyi feltétele és rendelkezése alkalmazandó az Eladó által üzemeltetett e-kereskedelmi weboldalon pro futuro megkötött valamennyi adásvételi szerződésre, amelyek alapján az Eladó köteles a Vevő által megrendelt és az adott weboldalon bemutatott árut a Vevőnek leszállítani, és a Vevő köteles a leszállított áru árát is megfizetni az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek szerint (a továbbiakban: "adásvételi szerződés"), valamint az Eladó és a Vevő közötti minden egyéb, különösen az adásvételi szerződés megkötése során és azt követően keletkező kapcsolatra, beleértve az áruval kapcsolatos követeléseket is.
   3. Az Általános Szerződési Feltételek minden adásvételi szerződés kötelező és szerves részét képezik. Abban az esetben, ha az Eladó és a Vevő írásbeli adásvételi szerződést köt, amelyben az Általános Szerződési Feltételektől eltérő feltételekben állapodnak meg, az adásvételi szerződés rendelkezései az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseivel szemben irányadóak.
2. Regisztráció
   1. A vevőnek a kereskedelmi törvénykönyv vagy a kereskedelmi engedélyezési törvény szerinti vállalkozónak kell lennie.
   2. A Vevő köteles az Eladó weboldalán megadni a regisztrációhoz szükséges alábbi adatokat: regisztrációs e-mail cím, felhasználónév, jelszó a felhasználónévhez, a vállalkozásban, ill. A Vevő székhelyétől eltérő címre történő szállítás esetén a cég neve vagy a cégnév és vezetéknév, a cím és az irányítószám, a város vagy település, az ÁFA szám, a kapcsolattartó címe, neve, vezetékneve és telefonszáma, a Vevő székhelyétől eltérő címre történő szállítás esetén szintén a cég neve vagy a cégnév és vezetéknév, a cím és a szám, az irányítószám, a város vagy település, ahová az árut szállítani kívánja. A kötelező adatok kitöltése után a vevőnek be kell jelölnie azt a négyzetet, hogy elfogadja az általános szerződési feltételeket, majd a "Regisztráció" négyzetet kell megerősítenie. A kötelező adatok kitöltése, az általános szerződési feltételek elfogadásának és a "Regisztráció" négyzet megerősítése után az Eladó rendszere automatikusan létrehoz és elküld a Vevőnek egy e-mailt, amely megerősíti a regisztrációt, amivel a Vevő regisztrációs folyamata lezárul, de a Vevő fiókja még nem aktiválódik.
   3. Az Eladó weboldalán történő regisztrációval a Vevő kijelenti továbbá, hogy nem áll csőd- vagy szerkezetátalakítási eljárás alatt, nincs ellene bírósági vagy végrehajtási eljárás folyamatban, és nem adós az adóhatóság, a munkaügyi hatóság, az egészségbiztosító, a társadalombiztosító vagy más hatóság és intézmény, illetve más jogi vagy természetes személy felé. A regisztráció megerősítésével a Vevő egyben kijelenti, hogy képes az Eladóval szemben fennálló kötelezettségeinek megfelelően és határidőre eleget tenni, amelyek az Eladó által üzemeltetett e-kereskedelmi weboldalon kötött adásvételi szerződések megkötésével összefüggésben keletkeznek.
   4. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy bármikor felfüggesztheti a további szállításokat vagy teljesen törölheti az Ügyfél regisztrációját, ha a Vevő 2.3. pontban említett nyilatkozataival ellentétes tények állnak fenn vagy fordulnak elő. A fentiek akkor is érvényesek, ha az Eladó bármikor felfedezi, hogy a Vevő helytelen, hiányos, megtévesztő, félrevezető vagy félrevezető információkat adott a regisztrációjával vagy a Vevő egyéb nyilatkozataival kapcsolatban.
   5. Az Eladó jogosult a Vevő vagy az Ügyfél adatait a Vevő regisztrációját követően az általa megfelelőnek ítélt mértékben ellenőrizni. Ezt követően, ezen ellenőrzést követően az Eladó a Vevő számlájának aktiválásáról e-mailt küld a Vevőnek a megrendelések végrehajtásához szükséges megrendelési kód kiosztásával együtt, vagy amelynek feltüntetése nélkül nem lehet megrendelést végrehajtani. A kiosztott rendeléskódot az Eladó generálja, az egyedi és kizárólag ahhoz a Vevőhöz vagy Ügyfélhez kapcsolódik, akinek a rendeléskódot generálták és kiosztották. A megrendelés kódját a Vevő semmilyen módon nem módosíthatja vagy módosíthatja.
   6. Abban az esetben, ha a Vevő a regisztrációban olyan eltéréseket vagy hibásan kitöltött adatokat talál, amelyeket az Eladó az ellenőrzés során talált, az Eladó vagy felhívja a Vevőt vagy az Ügyfelet a regisztráció javítására, vagy saját belátása szerint teljesen törli és törli a Vevő regisztrációját.
   7. A rendelési kód hozzárendelésével a számla aktiválása befejeződik, és a vevő vagy ügyfél az aktivált számla jogos felhasználójává válik, amely alapján jogosult az eladó kínálatából kötelező jelleggel árut rendelni.
3. Az adásvételi szerződés megkötésének módja
   1. Minden egyes egyedi adásvételi szerződés az Eladó weboldalán a Vevő által kitöltött és elküldött formanyomtatvány formájában, a hozzárendelt rendelési kód kötelező feltüntetésével történő kötelező érvényű megrendelés (a továbbiakban: "megrendelés") megkötésének pillanatában jön létre. Ha a Vevő nem adja meg vagy helytelen rendelési kódot ad meg, a megrendelés nem kerül elküldésre.
   2. Abban a pillanatban, amikor a Vevő az űrlap kitöltésével és elküldésével, valamint a hozzárendelt rendelési kóddal együtt érvényesen megköti a kötelező érvényű megrendelést, az Eladó rendszere automatikusan hozzárendeli a megrendelés egyes tételeit a beszállítókhoz (BWM, VW, Audi stb.), és ezzel egyidejűleg automatikusan elküldi ezeknek a beszállítóknak az Eladó nevében a kötelező érvényű árubeszerzést, amely ebben a pillanatban egyúttal az Eladó kötelező érvényű árubeszerzése az egyes áruszállítókkal szemben a Vevő megrendelésében felsorolt egyes árucikkek vonatkozásában. A Vevő tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy mivel a Vevő megrendelését a Vevő által az Eladó rendszerén keresztül történő benyújtásától kezdve automatikusan elküldik az Eladó egyes beszállítóinak, a megrendelésnek a Vevő által történő benyújtását követő bármilyen módosítása - akár áruk hozzáadása vagy eltávolítása a megrendelésből, akár a megrendelés törlése - a beszállító kifejezett beleegyezéséhez kötött, akivel az Eladó vagy a Vevő kérésére egy adminisztrátor veszi fel a kapcsolatot. A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó szállítója nem köteles elfogadni a megrendelés módosítására vagy törlésére vonatkozó kérelmet, és jogosult kizárólag a törlési díjakról is dönteni.
   3. A megrendelés lemondására vagy törlésére vonatkozó minden kérelmet a vevőnek elvileg a 3.4. pontban meghatározott időpontban és határidőn belül kell benyújtania a info@original-parts.eu e-mail címre küldött e-mailben. Az e-mailben vagy a megrendelés törlésére irányuló kérelemben a vevő köteles megadni a felhasználónevét, a hozzá rendelt rendelési kódot és a törlendő megrendelés számát.
   4. A megrendelés lemondása vagy lemondási díj nélküli lemondása csak munkanapokon 09.00 és 16.00 óra között és a megrendelés elküldésétől számított legfeljebb 60 percen belül lehetséges. Ha mindkét feltétel halmozottan teljesül, az Eladó adminisztrátora ellenőrzi a szállítókkal a rendelés lemondásának lehetőségét vagy lehetetlenségét. Az Eladó adminisztrátora ezt követően e-mailben tájékoztatja a Vevőt a megrendelés lemondásának lehetőségéről és annak részleteiről. Ha a szállító nem fogadja el a megrendelés lemondását, a vevő köteles átvenni az árut és kifizetni a megállapodás szerinti vételárat, vagy a lemondott megrendelés teljes vételárának 50%-ának megfelelő lemondási díjat fizetni.
   5. Ha a 3.4. pontban meghatározott mindkét feltétel teljesül, és a Szállító ezt követően díjmentesen elfogadja a megrendelés törlését, az Eladó nem számít fel a Vevőnek semmilyen, a megrendelés törlésével kapcsolatos díjat. Ha a Vevő a megrendelés törléséig a vételárat vagy annak egy részét időben kifizette az Eladónak, az Eladó a már kifizetett vételárat vagy annak egy részét a megrendelés törlésétől számított 7 napon belül a Vevő bankszámlájára történő átutalással visszatéríti, kivéve, ha a felek a vételár visszatérítésének más módjáról állapodnak meg.
   6. A vevő köteles a megrendelés teljes vételárának 50%-át kitevő lemondási díjat fizetni, ha a megrendelést nem munkanapokon vagy a megrendelés feladását követő 60 percen belül mondja le. Az Eladó jogosult a lemondási díjat a Vevőnek úgy, olyan módon, időpontban és esedékességgel kiszámlázni, mintha az árut szabályszerűen és időben leszállították volna.
   7. A Vevő jogosult és lehetősége van arra, hogy az Eladó weboldalán, a fiókja alatt, a "megrendelések" menüpontban nyomon kövesse a megrendelésének vagy több egyedi megrendelésének mozgását vagy előrehaladását az Eladó általi feldolgozásuk és számlázásuk időpontjáig. A Vevő a már feldolgozott és kiszámlázott megrendeléseket a "rendelési előzmények" menüpontban követheti nyomon.
4. Az eladó jogai és kötelezettségei
   1. Az Eladó köteles:
      1. az Eladó által visszaigazolt megrendelés alapján az árut az egyeztetett mennyiségben, minőségben és időpontban a Vevőnek leszállítani, és az árut a szállításhoz a megőrzéséhez és védelméhez megfelelő módon becsomagolni vagy felszerelni,
      2. annak biztosítása, hogy a szállított áruk megfeleljenek a Szlovák Köztársaság vonatkozó jogszabályainak,
      3. legkésőbb az áruval együtt írásban vagy elektronikus formában átadja a vevőnek az áru átvételéhez és használatához szükséges összes dokumentumot, a szállítólevéllel és az adóigazolvánnyal - számlával, valamint az alkalmazandó jogszabályok által előírt egyéb dokumentumokkal együtt, ha azok az árura vonatkozóan léteznek, vagy azokat a gyártó állította ki (pl. kézikönyvek, jótállási jegy).
   2. Az Eladó jogosult arra, hogy a Vevő a leszállított áruk vételárát időben és megfelelően kifizesse.
   3. Az Eladó fenntartja a jogot a Vevő megrendelésének törlésére abban az esetben, ha az áru készlethiánya vagy a beszállítónál való elérhetetlensége miatt az Eladó nem tudja az árut a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott határidőn belül vagy az online áruházban megadott áron a Vevőnek leszállítani, kivéve, ha az Eladó és a Vevő alternatív teljesítésben állapodnak meg. A Vevőt telefonon vagy e-mailben értesítjük a megrendelés törléséről, és a vételár vagy annak egy részének kifizetése esetén az összeget 21 napon belül visszatérítjük a Vevő által megadott számlára, hacsak az Eladóval másként nem állapodtunk meg.
   4. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a regisztrált és 3 naptári hónapnál hosszabb ideje aktivált fiókkal rendelkező Vevőktől vagy Ügyfelektől írásbeli adásvételi keretszerződés megkötését kérje, amelynek ajánlatát az Eladó készíti el és nyújtja be a Vevőnek aláírásra. Abban az esetben, ha az Eladó és a Vevő írásbeli adásvételi keretszerződést köt, amelyben a jelen Általános Szerződési Feltételektől eltérő feltételekben állapodnak meg, az adásvételi keretszerződés rendelkezései az Általános Szerződési Feltételekkel szemben irányadóak.
   5. A 4.4. pont szerinti adásvételi keretszerződés aláírásának időpontjáig az Eladó jogosult a Vevő vagy az Ügyfél számára saját belátása szerint maximális pénzügyi rendelési limitet megállapítani. A Vevő által az Eladó által meghatározott pénzügyi limiten belül leadott megbízások korlátozás nélkül teljesíthetők. A pénzügyi limitet meghaladó árubeszerzés vagy megrendelés teljesítése azonban mindaddig nem lehetséges, amíg a Vevő nem fizette ki az Eladó összes, a pénzügyi limitig terjedő megrendelésekből származó követelését, vagy amíg a Vevő nem fizette ki az Eladó számlájára a pénzügyi limitet meghaladó összegű előlegeket vagy előlegszámlákat az Eladónak a megrendelt áru vételáráig. A megrendelés teljesítésének a jelen pontban említett okok miatti lehetetlenné válása az Eladó részéről nem tekinthető sem a jelen Általános Szerződési Feltételek, sem bármely jogi norma megsértésének, és nem keletkeztetheti az Eladónak a Vevővel szembeni felelősségét sem emiatt. A 4.4. pont szerint megkötött adásvételi keretszerződés az Eladóval közös megegyezéssel, az adásvételi keretszerződés aláírásának időpontjáig leadott megrendelések mennyiségének figyelembevételével, minden Vevő számára egyedileg határozza meg a pénzügyi rendelési limitek meghatározásának és biztosításának feltételeit, valamint szabályozza a szállítási feltételeket (személyes átvétel, szállítás a Vevő célállomására).
5. A vevő jogai és kötelezettségei
   1. A vevő köteles:
      1. mindenkor betartani a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt valamennyi feltételt, és minden egyes, a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján megkötött adásvételi szerződésben azokhoz igazodni,
      2. nem utasíthatja el indokolatlanul a jelen Általános Szerződési Feltételek 4.4. pontja szerinti adásvételi keretszerződés megkötését,
      3. tiszteletben tartja az Eladó által a megrendelések megkötésére meghatározott pénzügyi korlátokat, vagy az Eladó által meghatározott pénzügyi korlátot meghaladó megrendelések esetén betartja a 4.5. pont szerinti további feltételeket,
      4. a megvásárolt vagy megrendelt áru átvételére,
      5. a megállapodás szerinti vételárat, beleértve az áru szállítási költségét is, az esedékesség időpontjában, szabályszerűen és időben megfizeti az Eladónak,
      6. ne sérüljön az Eladó jó hírneve,
      7. a szállítólevélen írásban, saját vagy az általa meghatalmazott személy aláírásával igazolja az eladónak az áru átvételét
   2. A Vevőnek joga van az áruknak a felek által a megrendelés kötelező érvényű elfogadásában megállapított mennyiségben, minőségben, időpontban és helyen történő leszállítására.
6. Szállítási és fizetési feltételek
   1. Az áruk értékesítése az Eladó e-kereskedelmi weboldalán feltüntetett árlisták szerint történik.
   2. Az Eladó árlistáiban szereplő áruk elérhetősége tájékoztató jellegű. Miután a Vevő leadta a megrendelést, és azt automatikusan elküldték az érintett szállítónak, az érintett szállító e-mailben felveszi a kapcsolatot az Eladóval, hogy megerősítse a megrendelt áruk minden egyes tételének elérhetőségét egy munkanapos időszakon belül. A Vevő szintén e-mailben kap tájékoztatást a megrendelt áru rendelkezésre állásáról, vagy a Vevő a felhasználói fiókjában nyomon követheti azt a jelen Általános Szerződési Feltételek 3.7. pontjában meghatározott módon.
   3. Az Eladó köteles a Vevő megrendelését az érintett szállítótól kapott visszaigazoló e-mailt követően a megrendelésben meghatározott módon, időpontban és feltételek mellett feldolgozni, azaz. az árut a rendeltetési helyre szállítani, ami elsősorban - hacsak a felek előzetesen írásban másként nem állapodtak meg - az Eladó Dolná Ždaňa 60. szám alatt található raktárába, és az így megállapított rendeltetési helyre, majd ezt követően biztosítani az áru személyes átvételét vagy kiadását a Vevőnek az említett raktárban a 6.2. pontban meghatározott módon meghatározott határidőn belül; a Vevő az áru így meghatározott szállítási idejét és helyét fenntartás nélkül elfogadja.

   4. Az áruk rendelkezésre állása a következőképpen oszlik meg:

      a) raktáron (az eladó raktárában, Dolná Ždaňa 60),

      b) 1-2 munkanapon belül,

      c) 2-3 munkanapon belül,

      d) 3-5 munkanapon belül,

      Ha a szállító 5 munkanapon belül nem biztosítja a rendelkezésre állást, a rendszer automatikusan a megrendelés törlését generálja, amelyről az eladó e-mailben, majd a vevőnek a jelen általános szerződési feltételek 4.3. pontja szerint, vagy az eladó weboldalán lévő fiókjában történő megjelenítéssel értesítést kap. A Vevő tudomásul veszi és kifejezetten beleegyezik minden olyan megrendelés automatikus törlésébe, amelynél az áru rendelkezésre állása több mint 5 munkanap.
   5. Azokban az esetekben, amikor a rendszer automatikusan törli a megrendelést, ha az áru elérhetősége több mint 5 munkanap, de az eladó továbbra is nagyon érdekelt az áru megvásárlásában, a vevő újra megerősítheti a törölt megrendelést. Ebben a rendelés visszaigazolásban az áru új szállítási határideje kerül egyeztetésre és elfogadásra a vevő által (5 munkanapon túli, általában az év azon naptári hetének számát jelzi, amelyen belül a szállító az árut az eladónak át tudja adni).
   6. A Felek fenntartás nélkül megállapodnak és elfogadják, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában az Áruk szállítása elsősorban az Áruknak az Eladó raktárába történő szállításával és az Ügyfél részére történő átadásával - személyes átvétel - teljesül. Az Áruk átadásának bármely más módja csak az Eladó és a Vevő előzetes ad hoc írásbeli megállapodása alapján lehetséges, amelynek tárgya az Áruk átadásának helyének (az Eladó raktárától eltérő), a szállítás módjának, a fuvarozónak és a szállítási és kézbesítési költségekről való megállapodásnak a meghatározása (pl. UPS, Remax, DPD).
   7. A Vevő köteles az Árut az Eladó raktárában vagy a ad hoc által az Eladóval a jelen Általános Szerződési Feltételek 6.6. pontja szerint írásban egyeztetett helyen és módon átvenni. Ha a Vevő az árut az adásvételi szerződésben vagy a kötelező érvényű megrendelésben meghatározott határidő lejártát követő 7 napon belül nem veszi át, az Eladó jogosult az áru tárolásának minden egyes napjára 2,00 € tárolási díjat felszámítani a Vevőnek.
   8. Az Eladó jogosult az árut az adásvételi szerződésben megállapított szállítási határidő lejárta előtt is leszállítani, illetve a Vevőt az áru átvételére felhívni.
   9. Az Eladó kijelenti, és a Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó árlistáiban, prospektusaiban és egyéb dokumentumaiban szereplő, az Eladó e-kereskedelmi weboldalán bemutatott súly, méretek és egyéb, az árukra vonatkozó adatok nem kötelező érvényű adatok.
   10. Amennyiben az Eladó az árut a jelen Általános Szerződési Feltételek 6.2. pontjában meghatározott határidőn belül nem szállítja le, a Vevő jogosult az Eladót postai úton felszólítani a teljesítésre, 5 munkanapnál nem rövidebb póthatáridő kitűzésével, valamint azzal a figyelmeztetéssel, hogy a póthatáridő lejártakor jogosult az adott adásvételi szerződéstől elállni. A pótlólagos teljesítési határidő lejártát követően a Vevő jogosult írásban elállni a vonatkozó adásvételi szerződéstől, és az Eladó köteles a Vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállás kézhezvételétől számított 15 napon belül a vételár már kifizetett részét a Vevő által megjelölt számlára történő átutalással visszatéríteni.
   11. Az áruknak a Szállítótól az Eladó raktárába történő átvételekor az Eladó fizikailag megvizsgálja az árukat, és a megfelelő Vevőhöz rendeli azokat. Ekkor a rendszer automatikusan generál vagy kiállít egy számlát a kiállítás dátumától számított 7 naptári napos esedékességi idővel, írásban és elektronikus formában a raktározott árukról. A kiállított számláról a vevő értesítést kap a fiókjában (általános értesítés jelenik meg, a "Számlák" szakaszra hivatkozva), és a rendszer automatikusan értesítést küld a kiállított számláról a vevő postafiókjába is. A számla elektronikus formája a Vevő számára elérhető az Eladó weboldalán a fiókja "Számlák" részében.
   12. A megrendelésben megrendelt áruk eltérő elérhetősége miatt az Eladó jogosult több számlát kiállítani a megrendelésben megrendelt egyes árukról. A Vevő jogosult az Eladónál érdeklődni a megrendelése feldolgozásának mértékéről a info@original-parts.eu e-mail címen.
   13. A Vevő köteles a szállítmányt, azaz az árut és annak csomagolását közvetlenül az átvételkor vagy a kiszállításkor megvizsgálni. Az Eladó minden egyes, a Vevőnek szállított áruhoz köteles írásban csatolni a szállítólevelet és az eredeti számlát.
   14. A Vevő köteles a számlákat határidőn belül kifizetni, még akkor is, ha az áru fizikai átadására még nem került sor, az Eladó weboldalán a Vevő számlája "Számlák" menüpontjában található elektronikus formában kiállított számla alapján.
   15. Fizetési módok:
       1. Készpénzben az áru átvételekor
       2. Előlegfizetés az eladó által kiállított számla alapján
       3. Kártyás fizetés
       Ha a szállító 5 munkanapon belül nem biztosítja a rendelkezésre állást, a rendszer automatikusan a megrendelés törlését generálja, amelyről az eladó e-mailben, majd a vevőnek a jelen általános szerződési feltételek 4.3. pontja szerint, vagy az eladó weboldalán lévő fiókjában történő megjelenítéssel értesítést kap. A Vevő tudomásul veszi és kifejezetten beleegyezik minden olyan megrendelés automatikus törlésébe, amelynél az áru rendelkezésre állása több mint 5 munkanap.
   16. Abban az esetben, ha a Vevő késedelmesen fizeti ki a számlát az Eladónak, az Eladó jogosult a késedelem minden egyes napjára az esedékes összeg 0,10%-ának megfelelő szerződéses kötbérre.
7. Vételár
   1. A Vevő köteles az Eladónak az adásvételi szerződésben és/vagy az Eladónak az adásvételi szerződés megkötésekor érvényes árjegyzéke szerinti vételárat (a továbbiakban: "vételár") a jelen Általános Szerződési Feltételek 6.11. pontja szerinti határidőn belül megfizetni, vagy az áru személyes átvételekor közvetlenül az Eladó raktárában készpénzzel, vagy az Eladó által kiállított számla alapján az Eladó számlájára történő átutalással. Az árjegyzékben szereplő vételár tartalmazza az Eladó raktárába történő szállítás költségeit a jelen Általános Szerződési Feltételek 6.3. pontjában említettek szerint.

   2. Az eladói árlisták általában a következő kategóriákba sorolhatók:

      a) beszállító szerint - országonként, ha egy vagy több országban több beszállító van,

      b) járműmárka szerint,

      c) az a) és b) kombinációja

      Az árlisták áttekinthetőségének fenntartása érdekében az Eladó fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint módosítsa vagy megváltoztassa az árlisták kategorizálását vagy szerkezetét.
   3. Ha a Vevő a vételárat átutalással fizeti ki az Eladónak, a fizetés időpontjának azt a napot kell tekinteni, amikor a teljes vételárat jóváírják az Eladó számláján.
   4. A Vevő köteles a jelen Általános Szerződési Feltételek 6.11. pontja szerint kiállított számlán feltüntetett esedékességi határidőn belül megfizetni az Eladónak a megállapodás szerinti áru vételárát, függetlenül attól, hogy a Vevő fizikailag már átvette-e a megrendelt árut vagy sem.
   5. Ha a Vevő kifizeti az Eladónak az adásvételi szerződésben megállapított áru vételárát, a Vevő jogosult az adásvételi szerződéstől elállni és a vételár visszatérítését kizárólag az alkalmazandó szlovák joggal összhangban követelni.
   6. Abban az esetben, ha a Vevő a teljes vételár kifizetése előtt eláll az adásvételi szerződéstől, az elállás nem érinti az Eladónak az Eladó szállítói által megállapított elállási díjakra vonatkozó követeléseit, sem az Eladónak az Eladónál emiatt felmerült kárigényét, amelyet a Vevő köteles az Eladónak az írásbeli elszámolásban meghatározott módon és időpontban megfizetni.
   7. Abban az esetben, ha a Vevő az áru átvételekor nem fizeti ki az Eladónak a teljes vételárat, a Felek megállapodnak abban, hogy az Eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni; az elállás nem érinti az Eladónak az Eladó szállítói által megállapított elállási díj iránti igényeit, sem az Eladónak az Eladót emiatt ért károk megtérítésére vonatkozó igényeit, amelyeket a Vevő köteles az Eladónak az írásbeli elszámolásban meghatározott módon és időpontban megfizetni.
   8. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az árlistákat ad hoc időpontokban módosítsa vagy frissítse, az egyes beszállítóitól származó árlista-frissítések függvényében.
8. A tulajdonjog megszerzése és a kárveszély átruházása az árukra vonatkozóan
   1. A vevő az áru tulajdonjogát a feltételek - az áru átvétele és az áru vételárának teljes kifizetése - együttes teljesítésével szerzi meg, függetlenül attól, hogy e két feltétel közül melyik teljesül egy későbbi időpontban.
   2. Az áru károsodásának kockázata akkor száll át a vevőre, amikor átveszi az árut az eladótól, vagy ha ezt nem teszi meg időben, akkor akkor, amikor az eladó lehetővé teszi számára, hogy rendelkezzen az áruval, és a vevő nem veszi át az árut.
9. Visszatérítés
   1. Ha a Vevő megrendelte az árut, azt leszállították és elszállították, a számlát kiállították, és a Vevő megállapítja, hogy az áru sérült vagy nem megfelelő, a Vevő jogosult az Eladó honlapján található visszaküldési űrlap kitöltésével kérni az áru visszaküldését. A Vevő köteles a visszaküldési űrlapot az áru kézbesítésétől számított 24 órás határidőn belül kitölteni; a határidő elmulasztása az áru visszaküldési jogának elvesztését eredményezi.
   2. A bevallási nyomtatvány tartalmazza:
      1. számlaszám
      2. az adott eredeti alkatrész száma
      3. rendelési szám
      4. az autóalkatrész neve
      5. egy megjegyzés - az áru visszaküldésének okai (pl. a vevő által okozott hibás vagy helytelen megrendelt alkatrész, az eladó által okozott más áru szállítása, visszaváltható áru).
   3. A visszaküldési űrlap a kitöltés és a visszaigazolás után automatikusan az eladó rendszeréhez kerül, és a rendszer e-mailben is értesíti az eladót.
   4. A Vevő által tévesen vagy helytelenül megrendelt áru esetén a Vevő köteles a 9.1. pontban meghatározott határidőn belül kitölteni a visszaküldési űrlapot, és megvárni az Eladó válaszát, hogy az áru visszaküldhető-e vagy sem. Ha az áru visszaküldhető, az Eladó az árut visszaveszi, a tévesen megrendelt áru árának 45%-ának megfelelő összegű elállási díj elfogadása mellett, amelyet a tévesen megrendelt áru árának 55%-ának megfelelő összegű jóváírással old meg, amelyet az Eladó haladéktalanul visszatérít vagy jóváír, azzal a feltétellel, hogy a Vevő az árut saját költségén visszaküldi az Eladó raktárába, amely az alábbi címen található: Dolná Ždaňa 60, az eredeti csomagolásban, sértetlenül, használatlanul, összeszereletlenül vagy más módon nem elértéktelenedve, az Eladótól a visszaküldés lehetőségéről és a visszaküldött áru visszavételéről szóló e-mail kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül, és ezzel egyidejűleg a szállítójától kapott jóváírást. Ezt követően a Vevő köteles a helyes árut a szokásos módon megrendelni, mintha a hibás vagy helytelenül megrendelt áru szállítása soha nem történt volna meg.
   5. Abban az esetben, ha bebizonyosodik, hogy a rossz vagy hibás áru leszállítása az Eladó hibájából történt (hiba a rendszerben, a raktárban vagy a fuvarozó feladásában), a Vevő köteles a 9.4. pontban leírtak szerint eljárni, azzal a különbséggel, hogy az árut elállási díj nélkül visszaküldi, és az Eladó a hibás árut a Vevő saját költségén maga veszi át.
   6. A Vevő köteles a visszaküldési nyomtatványt 2 hiteles példányban kinyomtatni, az egyiket az Eladó részére a Vevő aláírásával, a másikat a Vevő részére az Eladó vagy az Eladó meghatalmazott alkalmazottja, illetve a fuvarozó sofőrje aláírásával.

   7. Az írásbeli visszaküldési formanyomtatvány kölcsönös megerősítése minden okból az áruk visszaküldésének feltétele:

      a) a vevő hibájából tévesen vagy helytelenül megrendelt árucikkek

      b) az eladó hibájából rossz vagy hibás áru leszállítása

      c) visszaváltható alkatrészek (max. az áru átvételétől számított 18 napon belül!)

   8. A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában csak az alkatrész olyan nyilvánvaló hibája minősül hibásnak, amely kizárólag az áru átvételekor észlelhető.

   9. A szállítólevél az áru megnevezésén kívül két rovatot tartalmaz (eredeti alkatrészszám és alkatrésznév):

      a) Hibátlanul szállított áruk

      b) Hibásan szállított áru (melyik része, és hogy azt a vevő nem fogadta el).

   10. A Felek kifejezetten megállapodnak és megállapodnak abban, hogy amennyiben a megrendelt áru számláját a Vevő már kifizette (akár részben, akár egészben), és az áru(rész) hibás vagy hibás, az Eladó az elállási tétel összegét haladéktalanul visszatéríti a Vevő számlájára, azonban abban az esetben, ha a Vevő további nyitott és kifizetetlen megrendelései és számlái vannak, az Eladó jogosult a Vevővel szembeni követeléseit egyoldalúan beszámítani a Vevővel szembeni kötelezettségeibe.
   11. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Vevővel szembeni követeléseit beszámítsa a Vevővel szembeni kötelezettségeibe, amelyhez a Vevő kifejezetten és fenntartás nélkül hozzájárul.

   12. A visszaküldési űrlapot a "kiválasztott" típusú, "visszaváltható alkatrészként" megjelölt áruk kezelésére is használják, ami a vonatkozó számlán látható, ahol, ha "visszaváltható alkatrészről" van szó, az alkatrészszám alatti tétel jelzi, hogy az visszaváltható, és feltünteti az árat vagy a foglaló összegét is, amelyet az eladó visszakövetelhet a szállítótól, feltéve, hogy a következő feltételek teljesülnek:

       a) a vevő kitölti a visszaküldési űrlapot, ahol a "megjegyzés" rovatban jelzi, hogy a visszaküldés oka az, hogy az áru visszaváltható alkatrész; ebben az esetben az eladó nem erősíti meg e-mailben a visszaküldési űrlap kézhezvételét.

       b) a nyomtatvány kitöltésének határideje az áru kézbesítésétől és átvételétől számított 5 munkanap; a határidő határozott időre szól, és annak elmulasztása az áru visszaküldési jogának elvesztését eredményezi.

       c) az új és a visszaküldött régi "visszaváltható résznek" szerkezetében, terjedelmében és felosztásában azonosnak kell lennie.

       d) a régi alkatrész csak kopás és/vagy az élettartam vége (pl. a gyártó által megadott kilométer-számot meghaladó futásteljesítmény) miatt lehet működésképtelen. A közlekedési baleset vagy a gépkocsi vagy az adott alkatrész normál működéséből nem eredő mechanikai erők és erőszak következtében, valamint természeti események következtében hiányos, sérült, tönkrement alkatrészek visszaszolgáltatása kizárt.

   13. A Vevő köteles a "visszaváltható alkatrészt" (régi, használt) legkésőbb a visszaküldési nyomtatvány kitöltésétől számított 15 munkanapon belül visszaküldeni vagy átadni az Eladónak. A visszaváltható alkatrész átadásának helye az Eladó Dolná Ždaňa 60. szám alatti raktára.
   14. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy megvizsgálja a visszaküldött alkatrészt, és megtagadja annak átvételét, ha a 9.12. és 9.13. pontban meghatározott feltételek nem teljesülnek együttesen.
   15. Miután az Eladó a szállítójától jóváírást kapott az adott visszaváltható alkatrészre vonatkozó számlán feltüntetett foglaló összegéről, a foglaló összegéről jóváírást állít ki a Vevőnek, amelyet vagy haladéktalanul visszafizet a Vevőnek, vagy a 9.11. pontnak megfelelően beszámít.
   16. Az Eladó nem felel a Laximo kiegészítő katalógusán (VIN alapján keresni) keresztül talált alkatrészek pontosságáért, mivel ez csak egy ügyfélsegítő szolgáltatás, és egy harmadik fél terméke, ezért nem felelős a katalógusban található hibákért és eltérésekért. A visszaküldéseket a szokásos eljárás szerint kezeljük, mint az ügyfél által tévesen megrendelt alkatrészeket.
10. Panaszkezelési eljárás
    1. Az Eladó felel az áru hibáiért, és a Vevő köteles haladéktalanul reklamációt benyújtani az Eladóhoz az alkalmazandó reklamációs eljárásnak megfelelően.
    2. A panaszok kezelésére az Eladó www.original-parts.eu weboldalán közzétett, a jelen Általános Szerződési Feltételek 10. pontjába foglalt érvényes panaszkezelési eljárás vonatkozik. Az Eladó weboldalán történő regisztrációval a Vevő megerősíti, hogy elolvasta a Panaszkezelési eljárást, és teljes egészében elfogadja azt, valamint megerősíti, hogy megfelelően tájékoztatták a panasztétel feltételeiről és módjáról.
    3. A Panaszkezelési eljárás azokra az árukra vonatkozik, amelyeket a Vevő az Eladótól e-kereskedelmi formában vásárolt az Eladó e-kereskedelmi weboldalán.
    4. Az ebben a nyomtatványban szereplő panaszeljárás minden kereskedelmi ügyre érvényes, kivéve, ha szerződésben más szavatossági feltételekről állapodtak meg.
    5. A Vevő csak azokra az árukra vonatkozóan jogosult szavatossági igényt érvényesíteni az Eladóval szemben, amelyekben a gyártó, a szállító vagy az Eladó által okozott hiba van, amelyekre a szavatosság vonatkozik, és amelyeket az Eladótól vásárolt.
    6. A Vevő köteles az árut az áru átvételekor megvizsgálni. Ha ezt elmulasztja, akkor az ezen ellenőrzés során feltárt hibákért csak akkor tarthat igényt, ha bizonyítja, hogy az áru már az áru átvételekor is hibás volt.
    7. A jótállási időszak alatt a vevőnek joga van a hiba ingyenes kijavítására, amennyiben az árut a tartozékokkal, a dokumentációval és az utasításokkal együtt a jótállási igazolással és a fizetési bizonylattal együtt bemutatja az eladónak vagy az eladó meghatalmazott képviselőjének.
    8. Ha a vásárolt áru elektronikus alkatrész (vezérlőegységek stb.), a garancia csak akkor érvényes, ha az alkatrészt vagy alkatrészeket a jármű márkájának hivatalos szervize építette be a gépkocsiba, ellenkező esetben a garancia nem vonatkozik ezekre az alkatrészekre, azaz az Eladó és beszállítói nem fogadnak el semmilyen igényt az adott márka nem hivatalos szervize által a gépkocsiba beépített alkatrészekre. A Vevő köteles az Eladónak az írásos igényléssel együtt eredeti igazolást benyújtani az adott elektronikus alkatrésznek a szerződéses szerviz által történő beszereléséről; ilyen igazolás nélkül az igénylés elfogadhatatlannak minősül. A mechanikus alkatrészekre a szokásos garancia vonatkozik, függetlenül attól, hogy a beszerelést a járműmárka nem hivatalos javítóműhelye végezte.

    9. Ha az áru hibás, a Vevőnek joga van az áru saját költségén az Eladóhoz történő eljuttatásával reklamálni, és az írásbeli reklamációban a Vevőnek meg kell határoznia az áru hibáinak pontos jellegét és mértékét.

       Az Eladónak objektíven átadható árukra vonatkozó reklamációs eljárás azon a napon kezdődik, amikor az alábbi feltételek mindegyike teljesül:

       1. a vevő által aláírt írásbeli reklamáció, amely tartalmazza az áru típusának pontos meghatározását, az áru hibáinak mértékét, leírását és leírását,

       2. az igényelt áru átadása a vevőtől az eladónak,

       3. a Vevő fizetési bizonylatának, szállítólevelének vagy jótállási jegyének, tartozékainak vagy az Áruk dokumentációjának átadása az Eladónak.

       Az Eladó javasolja a Vevőnek, hogy az áruk szállítását biztosítsa. A kézbesített árukat az Eladó nem fogadja el.

       Az Eladónak objektíven nem szállítható és rögzített árukra vonatkozó reklamációs eljárás azon a napon kezdődik, amikor az alábbi feltételek mindegyike teljesül:

       1. a vevő által aláírt írásbeli reklamáció, amely tartalmazza az áru típusának pontos meghatározását, az áru hibáinak mértékét, leírását és leírását,

       2. a reklamált áru ellenőrzése az Eladó által kijelölt harmadik fél által, aki az ellenőrzésről írásos igazolást állít ki a Vevőnek,

       3. a Vevő fizetési bizonylatának, szállítólevelének vagy jótállási jegyének, tartozékainak vagy az Áruk dokumentációjának átadása az Eladónak.

       A követeléskezelési eljárás kezdete egyben a követelés benyújtásának időpontja is. A reklamált árut az Eladó székhelyére kell szállítani, kivéve, ha az Eladó vagy egy kijelölt személy másképp rendelkezik (pl. az árut közvetlenül a kijelölt személynek kell átadni).

    10. A vevők kötelesek reklamálni, és az Eladó a Dolná Ždaňa 60. szám alatti raktárában, vagy a székhelyén, vagy az Eladó által kijelölt más helyen fogadja a reklamációkat.
    11. Az Eladó köteles biztosítani a panaszok kezelésére jogosult személy jelenlétét a jelen Általános Szerződési Feltételek 10.10. pontja szerint a panaszok fogadására kijelölt helyen.
    12. A Vevő köteles az áru hibáit az Eladótól indokolatlan késedelem nélkül reklamálni, ellenkező esetben a Vevőnek az Eladóval szembeni, a hiba ingyenes elhárítására vonatkozó joga megszűnik.
    13. Az Eladó vagy egy általa kijelölt személy az Eladó által választott megfelelő formában, pl. levélben vagy írásban visszaigazolja a Vevőnek a reklamációt, amelyben pontosan megjelöli az áru hibáit, és tájékoztatja a Vevőt a Polgári Törvénykönyv 622. és 623. §-ából eredő jogairól.
    14. A vevő döntése alapján, hogy a Polgári Törvénykönyv 622. §-a és 623. §-a szerinti jogai közül melyiket érvényesíti, az eladó vagy egy kijelölt személy határozza meg a panasz kezelésének módját. A panaszkezelés módjának meghatározását követően az eladó vagy a kijelölt személy a panaszt haladéktalanul kezeli; indokolt esetben a panasz később is kezelhető. Az Eladó a két fél által elfogadott formában (e-mailben, ajánlott levélben vagy más megfelelő módon) tájékoztatja a Vevőt a panaszeljárás lezárásáról és a panasz eredményéről, a Vevő pedig az áruval együtt megkapja a panaszbejelentést.
    15. A vevő nem jogosult szavatossági igényt érvényesíteni olyan hibákért, amelyekről az eladót a szerződés megkötésekor értesítették, vagy amelyekről az eladónak - figyelembe véve az adásvételi szerződés megkötésének körülményeit - tudnia kellett volna (pl. az alacsonyabb áron értékesített tételek esetében az eladó nem felel azért a hibáért, amelyért az alacsonyabb árat állapították meg).
    16. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a hibás árut más hasonló, hasonló műszaki paraméterekkel rendelkező áruval cserélje ki.
    17. A vevőnek az eladóval szembeni szavatossági igénye megszűnik:
        1. a fizetési bizonylat, szállítólevél vagy jótállási jegy, tartozékok vagy az áruk dokumentációjának bemutatásának elmulasztása,
        2. a nyilvánvaló hibák időben történő bejelentésének elmulasztása, azaz az áru átvételekor történő bejelentés elmulasztása,
        3. az áru jótállási idejének lejárta,
        4. a vevő által az áruban okozott mechanikai károk,
        5. az áruk szállítása, tárolása vagy használata olyan éghajlati körülmények között, amelyek a páratartalom, a hőhatás, a kémiai és mechanikai hatások tekintetében nem felelnek meg a természetes környezetnek,
        6. az áru nem megfelelő kezelése, üzemeltetése, összeszerelése vagy elhanyagolása,
        7. Az áru károsodása a túlzott terhelés vagy a gyártó garanciájában, dokumentációjában, általános elveiben, műszaki szabványaiban vagy a Szlovák Köztársaságban hatályos biztonsági előírásokban meghatározott feltételek megsértésével történő használat miatt,
        8. az áruk sérülése elkerülhetetlen és/vagy előre nem látható események miatt, beleértve a vis maior körülményeket is,
        9. az áruk véletlen megrongálódás és véletlen romlás miatti károsodása,
        10. szakszerűtlen beavatkozás, szállítás közbeni sérülés, víz, tűz, statikus vagy légköri elektromosság vagy más erők által okozott sérülés,
        11. az árukba illetéktelen vagy jogosulatlan szervezet vagy személy által történő beavatkozás,
        12. elektronikus alkatrész beszerelése a járműmárka nem hivatalos javítóműhelye által,
        13. a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott egyéb okokból, vagy az adott megkötött adásvételi keretszerződésben meghatározott okokból, valamint az Eladó és a Vevő között írásban megállapított eseti okokból.
    18. Az Eladó köteles a panaszt kezelni és a panasztételi eljárást az alábbi módok valamelyikével lezárni:
        1. a javított áru átadásával,
        2. árucsere,
        3. az áru vételárának visszatérítésével,
        4. ésszerű árengedményt adva az áruk árából,
        5. az eladó által meghatározott teljesítés átvételére vonatkozó írásbeli felhívással,
        6. az állítás indokolt elutasításával.
    19. Az Eladó a reklamációnak a 10.18. pontban említett módszerek valamelyikével történő rendezését követően a Vevőnek írásbeli igazolást állít ki arról, hogy a reklamáció rendezése milyen módon történt postai, futár- vagy kézbesítési szolgáltató útján, vagy e-mailben, vagy bármely más megfelelő módon.
    20. A jótállási idő 12 hónap (kivéve, ha különleges esetekben ettől eltérő jótállási idő van meghatározva), és attól a naptól kezdődik, amikor a vevő átvette az árut.
    21. A jótállási idő meghosszabbodik azzal az időtartammal, amely alatt a vevő az árut az áru garanciális javítása miatt nem használhatta.
    22. Ha az árut javítják, a vevő kap egy dokumentumot, amely tartalmazza a javított árut és az elvégzett javításokat, és minden további igényt az eredeti jótállási jegy és ez a reklamációs dokumentum alapján kell benyújtani. Ha az árut új árura cserélik, a jótállási időszak az új áru átvételétől kezdődik újra, de csak az új árura vonatkozóan.
    23. Minden jogosan igényelt garanciális javítást díjmentesen végzünk el.
    24. Javítható hiba esetén a reklamációt a következő módon kezeljük, a Vevő döntésétől függően, a jelen Reklamációk és Általános Szerződési Feltételek 10.14. pontja szerint:
        1. az eladó gondoskodik a hiba elhárításáról, vagy
        2. az eladó kicseréli a hibás árut.
    25. Ha olyan hiba áll fenn, amely nem javítható, vagy egy ismételten ismétlődő, javítható hiba, vagy nagyobb számú különböző javítható hiba, amely megakadályozza, hogy az árut megfelelően, hibátlanul használják, az Eladó a Vevőnek a jelen Reklamáció és Általános Szerződési Feltételek 10.14. pontja szerinti döntésétől függően a következő módon kezeli a reklamációt:
        1. az áruknak más, azonos vagy hasonló műszaki paraméterekkel rendelkező funkcionális árukra történő cseréjével, vagy
        2. abban az esetben, ha az Eladó nem tudja az árut mással helyettesíteni, a hibás árura vonatkozó jóváírás kiállításával rendezi a reklamációt.
    26. A reklamáció kezelése csak azokra a hibákra vonatkozik, amelyeket a vevő a reklamációs eljárás kezdetén az írásbeli reklamációban pontosan megjelölt.
    27. A kárigény szempontjából egy ismétlődő hiba több mint kétszeri előfordulása ismétlődő javítható hibának minősül.
    28. A kárigény szempontjából háromnál több különböző javítható hiba egyidejű előfordulása nagyobb számú különböző javítható hibának minősül.
    29. A követelés szempontjából az az időszak, amely alatt a Vevő az árut nem tudja megfelelően használni, az az időszak, amely alatt a Vevő az árut az adásvételi szerződés megkötését követően összesen több mint 180 napig nem tudja használni az áru hibája miatt.
    30. A Vevőnek az Áruk hibájára vonatkozó igényérvényesítési joga azt követően merül ki, hogy a jelen Reklamációs és Kereskedelmi Feltételek 10.7. pontja szerint gyakorolta jogát és felszólította az Eladót az Áruk hibájának eltávolítására, és a reklamáció eredményétől függetlenül nem jogosult ugyanazon egyedi hiba (nem azonos jellegű hiba) miatt újból igényt érvényesíteni.
    31. Panaszkezelési politika:
        1. Kapcsolatfelvétel a Panaszok Osztályával telefonon
        2. Nyomtassa ki a panasztételi űrlapot
        3. Diagnosztikai hiba felderítésével kapcsolatos alkatrész reklamáció - nyomtatott formában rögzítés, feltöltés csatolmányként (max. 8 MB)
        4. Kövesse a panaszosztály utasításait - válaszokat a Panaszok listája - válasz (vagy válaszoljon e-mailben) menüpontban.
        5. Az AGP az 1. és 2. pont teljesítése után szervez egy vizsgálati időpontot egy hivatalos márkakereskedővel a sérült, nem működő alkatrész ellenőrzésére.
        6. A reklamációval ezután az ügyfél közelében lévő hivatalos szervizközpontban foglalkoznak.
11. Személyes adatok és védelmük
    1. A Felek megállapodnak abban, hogy a Vevő, amennyiben iparűzési engedéllyel rendelkező vállalkozó, köteles az Eladóval közölni a nevét, vezetéknevét és titulusát, állandó lakcímét, beleértve az irányítószámot, cégazonosító számát, telefonszámát és e-mail címét.
    2. A Felek megállapodnak abban, hogy a Vevő, amennyiben a Szlovák Köztársaság kereskedelmi nyilvántartásában vagy külföldi hasonló nyilvántartásban bejegyzett vállalkozó, köteles az Eladónak bejelenteni a cégnevét, székhelyének címét, beleértve az irányítószámot, cégazonosító számát, cégbíróságát a nyilvántartási számmal együtt, telefonszámát, e-mail címét és címét, a vállalkozó nevében eljárni és jogügyleteket kötni jogosult személy vagy személyek nevét, vezetéknevét és telefonszámát, vagy a vállalkozó nevében eljárni jogosult személy(ek) által meghatalmazott személy(ek) címét, nevét, vezetéknevét és telefonszámát, valamint az érvényes meghatalmazás bemutatását.
    3. Az Eladó weboldalán történő sikeres regisztrációval a Vevő egyben kijelenti, hogy a 428/2002 sz. törvény 7. § (1) bekezdése értelmében beleegyezik a 428/2002 sz. a személyes adatok védelméről szóló, módosított törvény (a továbbiakban: "ZnOOÚ") értelmében, hogy az Eladó feldolgozza és tárolja személyes adatait, különösen a fent felsorolt és/vagy az Eladó tevékenységéhez szükséges adatokat, és azokat valamennyi információs rendszerében feldolgozza. A Vevő egyúttal hozzájárulását adja az Eladónak ahhoz, hogy személyes adatait az Eladó és a Vevő közötti adásvételi szerződés megkötése céljából más személy részére átadja. Az Eladó vállalja, hogy a Vevő személyes adatait a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályainak megfelelően kezeli és kezeli. A Vevő ezt a hozzájárulást az Eladónak határozott időre, a Vevő személyes adatai feldolgozásának céljának teljesüléséig adja meg. A személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulást a Vevő bármikor írásban visszavonhatja. A hozzájárulás a hozzájárulás visszavonásának a Vevő által az Eladóhoz történő beérkezésétől számított 1 hónapon belül hatályát veszti.
    4. A vásárlónak joga és lehetősége van arra, hogy személyes adatait közvetlenül az online módban frissítse a webáruház weboldalán, a vásárlói részlegben, közvetlenül a bejelentkezést követően. A Vevő köteles személyes adatait közvetlenül az online módban, a webáruház honlapján, a vásárlói részben frissíteni, minden esetben a regisztrációs űrlapon feltüntetett, a Vevőt érintő bármely adatának megváltozását követő 5 munkanapon belül.
    5. Az Eladó kijelenti, hogy a ZnOOÚ 6. § (1) bekezdés c) pontjának rendelkezéseivel összhangban a személyes adatok gyűjtése kizárólag az Eladó és a Vevő közötti adásvételi szerződés megkötése céljából történik.
    6. Az Eladó kijelenti, hogy a ZnOOÚ 6. § (1) bekezdés e) pontjában foglalt rendelkezésekkel összhangban a jelen Általános Szerződési Feltételek 11.5. pontjában meghatározott célokon kívül más célokra is gyűjt személyes adatokat, és biztosítja, hogy a személyes adatokat csak olyan módon dolgozza fel és használja fel, amely összhangban van azzal a céllal, amelyre azokat gyűjtötték, és nem kapcsolja össze azokat más célokra gyűjtött személyes adatokkal.
    7. Az Eladó kijelenti, hogy a ZnOOÚ 6. § (1) bekezdés i) pontjával összhangban a személyes adatokat a jó erkölcsnek megfelelően kezeli, és úgy jár el, hogy az ne legyen ellentétes a törvénnyel vagy más, általánosan kötelező erejű jogszabályokkal. Az Eladó kijelenti, hogy nem kényszeríti ki vagy köti feltételhez az érintett hozzájárulását azzal fenyegetve, hogy megtagadja az Eladóra vonatkozó szerződéses jogviszonyt, szolgáltatást, árut vagy kötelezettséget.

    8. A Vevőnek joga van írásban kérni az Eladót, hogy:

       a) általánosan érthető formában tájékoztatást a személyes adatai információs rendszerben történő kezelésének állásáról a törvény 26. § (3) bekezdése szerinti mértékben; a törvény 4. § b) pontja szerinti határozat meghozatalakor a Vevő jogosult megismerni az adatkezelési eljárást és a műveletek értékelését,

       b) pontos, általánosan érthető formában tájékoztatást kapjon arról a forrásról, amelyből személyes adatait feldolgozásra kapta,

       c) az adatkezelés tárgyát képező személyes adatainak másolatát általánosan érthető formában,

       d) a feldolgozás tárgyát képező pontatlan, hiányos vagy elavult személyes adatok helyesbítését,

       e) személyes adatainak megsemmisítését, hogy a ZnOOÚ 13. § (1) bekezdése szerinti adatkezelés célja teljesült; ha személyes adatokat tartalmazó hivatalos dokumentumokat kezelnek, kérheti azok visszaadását,

       f) az adatkezelés tárgyát képező személyes adatainak megsemmisítését, ha törvénysértés történt.

    9. A vevő joga a törvény 1. § d) és e) pontja alapján csak akkor korlátozható, ha a korlátozás külön törvényből következik, vagy ha annak alkalmazása sértené a vevő védelmét, vagy más személyek jogait és szabadságait sértené.

    10. A Vevőnek joga van kifogást emelni az Eladóval szemben ingyenes írásbeli kérelemmel.

        a) azon személyes adatainak feldolgozása ellen, amelyekről úgy véli, hogy azokat közvetlen üzletszerzési céllal, a hozzájárulása nélkül dolgozzák fel, és kérheti azok megsemmisítését,

        b) a ZnOOÚ 7. § (4) bekezdés d) pontjában említett személyes adatok közvetlen üzletszerzési célú felhasználása ellen postai úton vagy

        c) a ZnOOÚ 7. § (4) bekezdés d) pontjában említett személyes adatoknak közvetlen marketing célú megadása.

    11. A vevőnek ingyenes írásbeli kérelem alapján vagy személyesen, ha az ügy halasztást nem tűr, bármikor joga van kifogást emelni az eladóval szemben:

        a) a személyes adatok kezelése ellen a ZnOOÚ 7. § (4) bekezdés a), e), f) vagy g) pontja szerinti esetekben, indokolt indokok kifejtésével vagy a jogaiba és jogilag védett érdekeibe való jogosulatlan beavatkozás bizonyításával, amelyeket a személyes adatok ilyen kezelése sért vagy konkrét esetben sérthet; ha ennek nem állnak jogi okok ellentmondóan ellentmondóan, és bizonyítást nyer, hogy a vevő tiltakozása megalapozott, az eladó köteles indokolatlan késedelem nélkül zárolni és megsemmisíteni azokat a személyes adatokat, amelyek kezelése ellen a vevő tiltakozott, amint a körülmények lehetővé teszik,

        b) és nem vetheti alá magát az eladó olyan döntésének, amely joghatással vagy jelentős hatással járna rá, ha az ilyen döntést kizárólag a személyes adatainak automatizált feldolgozására vonatkozó cselekmények alapján hozzák meg. A vevő jogosult kérni az eladót, hogy a kiadott döntést az automatizált adatkezelési formától eltérő módon vizsgálja felül, az eladó pedig köteles eleget tenni a vevő kérésének, így a döntés felülvizsgálatában az arra jogosult személynek döntő szerepe lesz; az eladó a ZnOOÚ 21. § (3) bekezdése szerinti határidőn belül tájékoztatja a vevőt a vizsgálat módjáról és a megállapítások eredményéről. A vevőt ez a jog csak akkor nem illeti meg, ha külön jogszabály rendelkezik, amelyben a vevő jogos érdekeinek védelmét szolgáló intézkedések szerepelnek, vagy ha a döntést az eladó és a vevő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése során hozták meg, feltéve, hogy a vevő kérésének eleget tettek, ami a szerződés tartalma, vagy a vevőnek biztosították a jogot, hogy a szerződés időtartama alatt bármikor kifejthesse véleményét.

    12. A vevőnek joga van nem egyetérteni az eladónak a ZnOOÚ 23. § (5) bekezdése szerinti döntésével, és megtagadni személyes adatainak olyan harmadik országba történő továbbítását, amely nem garantálja a személyes adatok megfelelő szintű védelmét, ha a továbbításra a ZnOOÚ 23. § (4) bekezdés a) pontja alapján kerül sor.
    13. Ha a vásárló azt gyanítja, hogy személyes adatainak feldolgozása indokolatlanul történik, bejelentést tehet a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál.
    14. Ha a vevő nem teljesen cselekvőképes, jogait törvényes képviselő gyakorolhatja. Ha a vevő nem él, a ZnOOÚ szerint őt megillető jogokat egy közeli személy gyakorolhatja.
    15. A vevőnek a ZnOOÚ 20. § (1) bekezdés a), d)-f) pontja szerinti követelményeit az eladó díjmentesen teljesíti. A 20. § (1) bekezdés b) pontja szerinti tájékoztatás.
    16. Az eladó eleget tesz a vevő ZnOOÚ 20. § szerinti követelményeinek, és legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül írásban tájékoztatja őt.
    17. A vevő jogainak a 20. § (1) bekezdés d) és e) pontja szerinti korlátozásáról az eladó haladéktalanul írásban értesíti az érintettet és a Hivatalt.
12. Az adásvételi szerződéstől való elállás
    1. Az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől a készlet elfogyása, az áru elérhetetlensége miatt, vagy ha az adásvételi szerződésben megállapodott gyártó, importőr vagy áruszállító megszakította a termelést, vagy olyan jelentős változtatásokat hajtott végre, amelyek megakadályozták az eladó adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítését, vagy vis maior, vagy ha még a tőle elvárható minden ésszerű erőfeszítés ellenére sem képes az árut a jelen feltételekben meghatározott határidőn belül vagy a webáruházban feltüntetett áron a vevőnek leszállítani. Az eladó köteles erről a tényről haladéktalanul tájékoztatni a vevőt, és az adásvételi szerződésben megállapított árura már kifizetett foglalót a szerződéstől való elállásról szóló értesítéstől számított 15 napon belül a vevő által megadott számlára történő átutalással visszafizetni.
    2. Ha olyan hibáról van szó, amelyet nem lehet eltávolítani, és amely megakadályozza, hogy az árut hibátlan áruként megfelelően használják, a vevőnek joga van az árut kicserélni, vagy joga van elállni a szerződéstől. Ugyanezek a jogok illetik meg a vevőt javítható hibák esetén, de ha a vevő a javítást követően a hiba megismétlődése miatt vagy nagyobb számú hiba esetén a jelen általános szerződési feltételek 10.27. és 10.28. pontja szerint nem tudja megfelelően használni a terméket.
13. Vis maior
    1. Vis maiornak minősül, ha valamelyik fél szerződéses kötelezettségeinek teljesítését teljesen vagy részben megakadályozza vagy megnehezíti olyan erő, amely felett a felek nem rendelkeznek befolyással, és amely független a felek akaratától, valamint olyan helyzetek esetén, amelyek lehetetlenné teszik, hogy valamelyik féltől egy adott kötelezettség teljesítését elvárják, függetlenül attól, hogy az ilyen eseményeket előre lehetett-e látni vagy előre látni e tények meglétét a vonatkozó adásvételi szerződés aláírásának időpontjában.
    2. Vis maior esetén mindkét fél kötelezettségei ideiglenesen felfüggesztésre kerülnek a vis maior megszűnéséig. Ha a vis maior időtartama meghaladja az e cikk 13.4. pontjában említett értesítés kézhezvételétől számított 9 munkanapot, bármelyik fél azonnal elállhat a vonatkozó adásvételi szerződéstől részben vagy egészben, amely esetben egyik fél sem jogosult kártérítésre vagy elmaradt haszonra.
    3. Vis maiornak minősül: árvíz, földrengés, valamint egyéb természeti katasztrófák, robbanások, tűzvész, háborúk vagy katonai műveletek, nemzetközi konfliktusok, polgári zavargások, lázadások, karantén, embargó, mozgósítás, sztrájk, általános sztrájk, blokád, export- vagy importtilalom vagy egyéb olyan esetek, amelyek felett a szerződő felek nem rendelkeznek ellenőrzéssel, és amelyek függetlenek a szerződő felek akaratától. Az ebben a pontban említett tények, valamint a 13.1. pontban említett tények a szállító, illetve az eladó beszállítói tekintetében szintén vis maior oknak minősülnek.
    4. Az a fél, aki vis maior miatt részben vagy egészben képtelen teljesíteni kötelezettségeit, köteles a másik felet írásban tájékoztatni az akadályok bekövetkezésétől vagy megszűnésétől számított 3 munkanapon belül, és ugyanezen határidőn belül benyújtani a másik félnek az illetékes kereskedelmi kamara vagy más illetékes hatóság igazolását az ilyen tény bekövetkezéséről.
14. Záró rendelkezések
    1. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy megváltoztassa ezeket az általános szerződési feltételeket. A jelen általános szerződési feltételek változásainak írásbeli bejelentési kötelezettségét az eladó e-kereskedelmi weboldalán történő elhelyezéssel teljesíti.
    2. A vevő, illetve az általános szerződési feltételek módosítása előtt már regisztrált ügyfelek automatikusan elfogadják a megváltozott általános szerződési feltételeket, vagy a megrendelés elküldésekor, vagy 30 nappal azután, hogy a megváltozott általános szerződési feltételeket az eladó e-kereskedelmi weboldalán elhelyezték.
    3. Ha az adásvételi szerződést írásban kötötték, minden változtatást írásban kell megtenni.
    4. Kétség esetén a felek megállapodnak abban, hogy a használat időtartamának az áru vevőnek történő átadásától (beleértve a szállítás időpontját is) az áru eladónak történő visszaszolgáltatásának időpontjáig tartó időszakot tekintik.
    5. A szerződő felek megállapodtak abban, hogy a közöttük folyó kommunikáció elsősorban e-mailben vagy levélben történik.
    6. A Kereskedelmi törvénykönyv és a Polgári törvénykönyv vonatkozó rendelkezései vonatkoznak minden olyan kapcsolatra, amelyet a jelen általános szerződési feltételek nem szabályoznak.
    7. Ezek az általános szerződési feltételek a vevőnek az eladó weboldalán történő regisztrációjával lépnek hatályba.
    8. A regisztrációval a vevő megerősíti, hogy elolvasta ezeket az általános szerződési feltételeket, és teljes mértékben elfogadja azokat.